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2020/12/04 16:29
【返品・交換について】
・発送した商品について、お客様都合（サイズ交換・カラー交換含む）での返品交換は対応しておりませんので、予めご了承ください。
・タグを切った後の返品交換は対応できませんので、商品が届いたら、不良品でないことを最初にご確認ください。
・SALE品の返品交換は対応できませんので予めご了承ください。
・初期不良については、問題のある部分を写真に撮ってメール（mizuno-1924-info@milliner.co.jp）で送ってくださるとスムーズです。
→商品の素材による特性や発送中についたシワなどが原因の場合、返品交換の対応はできませんので予めご了承ください。
・光の影響やお使いのデバイスによって、写真と実物の色味が多少異なって見える場合がございますので、予めご了承ください。
・初期不良及び商品到着から7日以内のご連絡で返品交換を対応いたします。8日以上経過してからの連絡の場合、対応できませんので予めご了承ください。
・初期不良の場合、返品交換にかかる送料は弊社で負担いたします。
・初期不良の場合の返品対応として、商品が弊社に届いたことを確認してから、お客様の口座に返金いたします。
【領収書について】
・領収書の発行はできません。以下のページをご参照ください。
【営業時間について】
・コロナウイルス対策により平日の営業は10：00～17：00とさせていただきます。定休日は土日祝日です。営業時間外にいただいたお問い合わせなどについては、翌営業日からの対応となりますので予めご了承ください。
上記に納得できない場合は、通販でのご購入をご遠慮いただきますようお願いいたします。
返品交換については、特定商取引には以前より記載しておりましたが、改めてご理解のほどよろしくお願いいたします。
